Conditions de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué au cours de la commande sur notre site.
En cas de problème, merci de contacter notre service client le plus rapidement possible, et d'indiquer clairement le problème sur le bordereau de livraison.
Nous vous rappelons que la réception d'un colis doit être effectuée en présence du livreur et doit être systématiquement vérifiée dans son contenu avant de signer et de valider le bon de livraison.
Vous devez signaler sur le bon de livraison par écrit, accompagnée de votre signature, toute anomalie constatée concernant la livraison.
Vous devez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du colis, et transmettre une copie du courrier à Lanternes du monde.
Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les deux jours qui suivent la livraison. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice, etc...)
Les frais de renvoi de marchandises sont à la charge de l'acquéreur.
Les indications de temps de livraison sont applicables sur des jours ouvrés. Tout retard de la part de la société effectuant la livraison ne pourrait être reproché à Lanternes du monde.



Pays pour lesquels le service n'est pas assuré

Liste des pays qui ne sont pas desservi par notre site. Si vous souhaitez tout de même passez une commande, vous pouvez nous envoyer un email à l'adresse contact@lanternesdumonde.com et nous essayerons de voir comment vous aider.

Afghanistan , Afrique du Sud , Aland , Albanie , Algérie , Allemagne , Andorre , Angola , Anguilla , Antartique , Antigua-et-Barbuda , Antilles néerlandaises , Arabie Saoudite , Argentine , Arménie , Aruba , Australie , Autriche , Azerbaïdjan , Bahamas , Bahreïn , Bangladesh , Barbade , Belarus , Belgique , Belize , Bénin , Bermudes , Bhoutan , Birmanie , Bolivie , Bosnie-Herzégovine , Botswana , Brésil , Brunei , Bulgarie , Burkina Faso , Burundi , Cambodge , Cameroun , Canada , Cap-Vert , Chili , Chine , Chypre , Colombie , Comores , Congo , Corée du Nord , Corée du Sud , Costa Rica , Côte d'Ivoire , Croatie , Cuba , Danemark , Djibouti , Dominique , Egypte , El Salvador , Emirats Arabes Unis , Equateur , Eritrea , Espagne , Estonie , Etats-Unis , Ethiopie , Fidji , Finlande , Gabon , Gambie , Géorgie , Géorgie du Sud et les îles Sandwich du Sud , Ghana , Gibraltar , Grèce , Grenade , Groenland , Guadeloupe , Guam , Guatemala , Guernesey , Guinée , Guinée équatoriale , Guinée française , Guinée-Bissau , Guyana , Haïti , Honduras , Hong Kong , Hongrie , Ile Bouvet , Ile Christmas , Ile de Man , Ile Heard et îles McDonald , Ile Norfolk , Ile Sainte-Hélène , Iles Caïmans , Iles Cocos , Iles Cook , Iles Féroé , Iles Malouines , Iles Mariannes du Nord , Iles Marshall , Iles mineures éloignées des États-Unis , Iles Salomon , Iles Turques et Caïques , Iles Vierges américaines , Iles Vierges britanniques , Inde , Indonésie , Irak , Iran , Irlande , Islande , Israël , Italie , Jamaïque , Japon , Jersey , Jordanie , Kazakhstan , Kenya , Kirghizistan , Kiribati , Koweït , Laos , Lesotho , Lettonie , Liban , Libéria , Libye , Liechtenstein , Lituanie , Luxembourg , Macau , Macédoine , Madagascar , Malaisie , Malawi , Maldives , Mali , Malte , Maroc , Martinique , Mauritanie , Mayotte , Mexique , Micronésie , Moldavie , Monaco , Mongolie , Monténégro , Montserrat , Mozambique , Namibie , Nauru , Népal , Nicaragua , Niger , Nigeria , Niué , Norvège , Nouvelle-Calédonie , Nouvelle-Zélande , Oman , Ouganda , Ouzbékistan , Pakistan , Palaos , Panama , Papouasie-Nouvelle-Guinée , Paraguay , Pays-Bas , Pérou , Philippines , Pitcairn , Pologne , Polynésie française , Porto Rico , Portugal , Qatar , République arabe sahraouie démocratique , République centrafricaine , République dominicaine , République tchèque , Réunion , Roumanie , Royaume-Uni , Russie , Rwanda , Saint-Christophe-et-Niévès , Saint-Marin , Saint-Pierre-et-Miquelon , Saint-Vincent-et-les Grenadines , Sainte-Lucie , Samoa , Samoa américaines , Sao Tomé-et-Principe , Sénégal , Serbie , Seychelles , Sierra Leone , Singapour , Slovaquie , Slovénie , Somalie , Soudan , Sri Lanka , Suède , Suisse , Suriname , Svalbard , Swaziland , Syrie , Tadjikistan , Taiwan , Tanzanie , Tchad , Terres australes et antarctiques françaises , Territoire britannique de l'océan Indien , Territoires palestiniens , Thaïlande , Timor oriental , Togo , Tokelau , Tonga , Trinité-et-Tobago , Tunisie , Turkménistan , Turquie , Tuvalu , Ukraine , Uruguay , Vanuatu , Vatican , Venezuela , Viêt Nam , Wallis-et-Futuna , Yémen , Zambie , Zimbabwe .